Retour d’un achat en ligne

Avis Important : Suspension Temporaire des Retours par la Poste

En raison du conflit de travail en cours chez Postes Canada, les retours par la poste des commandes en ligne sont temporairement indisponibles. Vous pourrez initier un retour par la poste une fois la grève terminée.

Vos Options :

• Retour en magasin : Les achats en ligne peuvent toujours être retournés dans nos magasins physiques. Trouver un magasin près de chez vous
• Conserver vos articles: Notre politique de retour a été prolongée. Tous les achats en ligne admissibles effectués après le 11 octobre 2024 peuvent être retournés jusqu’à 30 jours après la fin de la grève.
• Contactez un vendeur du marché RCL : : Pour les articles achetés auprès d’un vendeur sur le RCL Marketplace, veuillez contacter directement le vendeur via la page de statut de commande pour demander un retour.

Besoin d’aide ?

• En savoir plus sur l’impact potentiel du conflit de travail sur vos commandes et retours: Cliquez ici.
• Restez informé des dernières mises à jour des négociations de travail de Postes Canada
• Notre équipe du service à la clientèle est là pour vous aider: Contactez-nous

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons à minimiser les impacts de ce conflit de travail.